고객에게는 주황색 고리가 달린 검은색 스마트키 한 개가 있었고, 기존 키의 기능은 정상적으로 작동하는 상태였습니다.
키를 모두 잃어버린 상황은 아니었지만, 사용 중인 키까지 분실하면 차량을 이용하기 어려울 수 있어 예비용을 준비하게 됐습니다.
쏘렌토R은 같은 차종이라도 연식과 출고 사양에 따라 확인할 부분이 달라, 차량 표시와 기존 리모컨의 버튼 모양을 먼저 살폈습니다.
차량에 맞는 새 리모컨을 준비한 뒤 스마트키 추가 등록을 진행했습니다.
새로 준비한 키는 기존 검은색 제품과 구분하기 쉬운 은색 버튼 형태였습니다.
등록 후에는 새 키의 버튼을 누르는 데 그치지 않고 문 잠금과 열림, 트렁크 작동을 차례로 확인했습니다.
이어서 시동 상태를 점검하고 기존 키도 다시 사용해 두 키 모두 정상적으로 작동하는지 비교했습니다.
고객이 현장에서 결과를 직접 확인할 수 있도록 각 기능을 하나씩 보여드리며 작업을 마무리했습니다.